メンバーサイトにログインできない原因と対処方法

入力しているパスワードが誤っている可能性があります。 パスワードが正しいかご確認いただき、再度入力していただくか、パスワードリセットをしてください。

パスワード間違いのよくあるケースは、以下のようなものとなります。

・大文字/小文字を間違えている

・全角で入力してしまっている

・コピー＆ペーストをした際に、正しくコピーできていない

・異なるサイトのパスワードを入力している

・パスワードリセットの方法は、以下の通りとなります。

1. パスワード入力画面の［パスワードを忘れた方はこちら］をクリックします。

2. 登録したメールアドレスを入力し、［確認メールを送信する］をクリックします。

※登録されていないメールアドレスの場合、エラーが表示されます。メールアドレスを再度ご確認ください。

3. パスワードリセット用のメールが送信されます。記載内容に沿ってご対応ください。

メールは<noreply@em.hacomono.jp>ないしは、ご登録いただいたメールアドレスから送信されます。